שעות שקטות
הגדירי טווח שעות (גם כזה שחוצה חצות) שבו לא מגיעות אלייך התראות רגילות. המזכירה ממשיכה לענות, ולקוח שמבקש בן אדם עדיין מגיע אלייך.
המזכירה החכמה · תוספת ל-TorMe
מזכירה AI שעונה ללקוחות וקובעת תורים במקומך
כל הודעה שמגיעה לצ׳אט של העסק מקבלת מענה בעברית תוך שניות: זמינות, מחירים, כתובת, קביעה, שינוי או ביטול. את מקבלת התראה על תור שנקבע – לא על עוד שיחה שמחכה.
AIנענה תוך 4 שניותגם ב-23:40
✓תור אושרנכנס ליומן אוטומטית
Tקליניקה לטיפולי פנים · המזכירהעונה עכשיו
היי, אני רוצה לקבוע טיפול פנים ביום חמישי בבוקר
המזכירה החכמהבשמחה! ביום חמישי בבוקר פנוי ב-09:00 וב-11:00. איזו שעה מתאימה?
11 טוב, ותרשמי שיש לי עור רגיש
המזכירה החכמהרשמתי: עור רגיש. טיפול פנים ביום חמישי ב-11:00 – לאשר?
כן
המזכירה החכמההתור נקבע ✓ נתראה ביום חמישי ב-11:00.
מה היא עושה
כמו מזכירה טובה: מקשיבה, בודקת, מאשרת
1
מבינה את הבקשה
"מחר אחה"צ", "יום שני בערב", "אותו שירות כמו פעם שעברה" – בעברית יומיומית, כולל תיקונים באמצע.
2
בודקת ביומן האמיתי
מציעה רק מועדים שפנויים לפי משך השירות, שעות הפעילות, החסימות והעובד שנבחר. אף פעם לא ממציאה זמן.
3
מבקשת אישור, פעם אחת
לפני שהתור נכנס ליומן היא מסכמת ומבקשת "לאשר?". אחרי "כן" – התור נקבע, ואת מקבלת התראה.
4
יודעת מתי להעביר אלייך
לקוח שמבקש לדבר עם בעל העסק, בקשה יוצאת דופן או שאלה שאין לה תשובה – עוברים אלייך עם התראה.
מה עוד
נבנתה כדי שתוכלי לסמוך עליה
שינוי וביטול תורים
לקוח שרוצה להזיז או לבטל תור עושה את זה בשיחה, לפי מדיניות הביטול שהגדרת. היומן מתעדכן מיד.
הערות ללקוח
"יש לי עור רגיש", "אני מגיעה עם ילד" – ההערה נשמרת על התור ומופיעה לך ביומן.
גבולות ברורים
עד 30 תשובות ביום לכל לקוח, ושליטה מלאה שלך: אפשר להשהות את המזכירה או להשתלט על שיחה בכל רגע.
חזרה של לקוחות
אופציונלי: הודעה אחת ומנומסת ללקוח שלא הגיע כבר כמה שבועות, בסגנון העסק שלך. רק אם הפעלת, רק פעם אחת.
מתאימה לעסק שלך
שם, טון הדיבור, מה מותר לה לעשות ומה לא – הכל בהגדרות המזכירה באפליקציה, בעברית.
המזכירה החכמה · ₪49.90 לחודש
תוספת לכל מנוי TorMe פעיל (חודשי ₪69.90, חצי-שנתי ₪369.90 או שנתי ₪649.90). מפעילים ומבטלים מתוך האפליקציה.
שאלות נפוצות
על המזכירה החכמה
האם המזכירה קובעת תורים לבד?
היא מציעה מועדים פנויים מהיומן ומבקשת מהלקוח לאשר. רק אחרי אישור מפורש התור נכנס ליומן, ואת מקבלת התראה.
מה קורה כשהלקוח רוצה לדבר עם בן אדם?
המזכירה מפסיקה לענות ומעבירה את השיחה אלייך עם התראה – גם בשעות השקטות.
היא עונה גם בוואטסאפ?
לא. המזכירה עונה בצ׳אט המובנה של TorMe, שבו לקוחות פונים לעסק מתוך האפליקציה. כך הוואטסאפ הפרטי שלך נשאר פרטי.
מה אם היא טועה?
היא לא ממציאה זמינות ולא קובעת בלי אישור. בכל רגע אפשר לפתוח את השיחה, לענות בעצמך או להשהות את המזכירה לאותו לקוח.
כמה זה עולה?
₪49.90 לחודש, בנוסף למנוי TorMe. אפשר להפעיל ולבטל מתוך האפליקציה.